Eine Bestellung aufgeben

F. Wie lange dauert es bis die Bestellung bei mir ist?
A. In der Regel drei bis fünf Werktage.

F. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
A. Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden: PayPal, Sofortüberweisung sowie Kreditkarte (Visa, MasterCard und American Express). Weitere Informationen zum Thema Zahlungsmethoden finden Sie hier.

F. Ich habe Probleme, eine Bestellung aufzugeben. Was kann ich tun?
A. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihre Bestellung erfolgreich war, überprüfen Sie bitte Ihr E-Mail-Postfach. Sollten Sie nach 20 Minuten keine Bestellbestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

F. Die Darstellung der Website auf meinem Computer scheint nicht korrekt zu sein bzw. ich kann keine Bestellung aufgeben.
A. Unsere Website kann in den folgenden Browsern auf Desktop-Rechnern, Tablets und Mobiltelefonen angesehen werden:

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F. Wo gebe ich meinen Gutscheincode ein?
A. Geben Sie Ihren Gutscheincode in das entsprechende Feld im Warenkorb ein und klicken Sie auf den Button „GUTSCHEINCODE EINLÖSEN“.

F. Ist es möglich meine Bestellung als Geschenk verpacken zu lassen?
A. Diesen Service können wir derzeit leider nicht anbieten.

F. Ich habe einen Artikel in der falschen Größe, Farbe oder Menge bestellt. Kann ich meine Bestellung noch ändern?
A. Gegebenenfalls kann unser Kundenservice Ihre Bestellung innerhalb der ersten Stunde nach Bestelleingang noch ändern bzw. stornieren. Bitte wenden Sie sich hierfür schnellstmöglich an unseren Kundenservice.

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