Lieferung & Sendungsverfolgung

F. Wohin versendet Barbour?
A. Wir versenden ausschließlich an Kunden mit Wohnsitz in Deutschland und Österreich, d.h. sowohl die Rechnungs- als auch die Lieferanschrift müssen in Deutschland oder Österreich liegen. Bitte beachten Sie, dass eine Zustellung an Postfächer oder Hoteladressen nicht möglich ist. Sie können Ihre Bestellung jedoch an eine DHL-Packstation liefern lassen.

 

F. Müssen die Rechnungs- und Lieferanschrift übereinstimmen?
A. Nein, die Rechnungs- und Lieferanschrift müssen nicht übereinstimmen.

 

F. Mit welchem Kurier wird meine Bestellung geliefert?
A. Wir arbeiten mit dem Versanddienstleister DHL zusammen.

 

F. Wie lange dauert der Versand?
A. Die Lieferzeit beträgt derzeit fünf bis zehn Werktage. Bitte beachten Sie: Aufgrund eines erhöhten Bestellaufkommens und aufgrund von Verzögerungen an der britischen Grenze sowie beim Zoll kann es zu einer längeren Lieferzeit kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Für individuell gefertigte Produkte beträgt die Lieferzeit ab 32 Werktage. Sobald die Ware auf dem Weg zu Ihnen ist, sendet Ihnen unser Versanddienstleister DHL eine SMS bzw. E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

 

F. Muss ich Zollgebühren bezahlen?
A. Nein. Die Zustellung Ihrer Bestellung umfasst sämtliche Einfuhrgebühren. Für Sie entstehen keine zusätzlichen Zollgebühren oder Steuern.

 

F. Wie kann ich nachvollziehen, wann meine Bestellung geliefert wird?
A. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung von uns sowie eine separate E-Mail unseres Versanddienstleisters mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

 

F. Kann ich meine Bestellung in einem Barbour Store abholen?
A. Diesen Service können wir derzeit leider nicht anbieten.

 

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F. Wohin versendet Barbour?
A. Wir versenden ausschließlich an Kunden mit Wohnsitz in Deutschland und Österreich, d.h. sowohl die Rechnungs- als auch die Lieferanschrift müssen in Deutschland oder Österreich liegen. Bitte beachten Sie, dass eine Zustellung an Postfächer oder Hoteladressen nicht möglich ist.

 

F. Müssen die Rechnungs- und Lieferanschrift übereinstimmen?
A. Nein, die Rechnungs- und Lieferanschrift müssen nicht übereinstimmen.

 

F. Mit welchem Kurier wird meine Bestellung geliefert?
A. Wir arbeiten mit dem Versanddienstleister DPD zusammen.

 

F. Wie lange dauert der Versand?
A. Die Lieferzeit beträgt in der Regel drei bis fünf Werktage. In der Vorweihnachtszeit kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. Wir bitten um Verständnis. Sobald die Ware auf dem Weg zu Ihnen ist, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer zu. Sie können den Fortschritt Ihrer Lieferung verfolgen, indem Sie die DPD-Website besuchen und Ihre Sendungsverfolgungsnummer eingeben:

Sendungsverfolgung DPD Deutschland

Sendungsverfolgung DPD Österreich

 

F. Wie kann ich nachvollziehen, wann meine Bestellung geliefert wird?
A. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung von uns per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können den Fortschritt Ihrer Lieferung verfolgen, indem Sie die DPD-Website besuchen und Ihre Sendungsverfolgungsnummer eingeben:

Sendungsverfolgung DPD Deutschland

Sendungsverfolgung DPD Österreich 

 

F. Kann ich meine Bestellung in einem Barbour Store abholen?
A. Diesen Service können wir derzeit leider nicht anbieten.

 

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Schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie uns unter der Telefonnummer 0800 189 4000 (aus Deutschland, kostenfrei aus allen deutschen Netzen) bzw. 0800 404 454 (aus Österreich, kostenfrei).


Sie erreichen uns montags bis freitags zwischen 09:00 Uhr und 17:00 Uhr (außer an bundesweiten und NRW-Feiertagen).